4月30日(金)大宮ソニックシティ・ 大ホール公演に関しまして
東京都に緊急事態宣言が発令されたことを受けて、政府の方針に協力する為、
以下の対応を追加適用し運営させていただきます。

新型コロナウイルス感染症対策を徹底した上で、公演を開催致します。
大宮公演は前売り券と当日券の販売を中止します。これによって会場内は50%未満の収容人数となり、ご来場の皆様に十分なスペースを提供させていただきます。

入場時、ご来場者連絡先登録にご協力をお願い致します。感染者が確認された場合、
保健所等との協議の上必要に応じて主催からご連絡させていただきます。

また、緊急事態宣言対象の近隣地域となりますことを鑑みて希望者にはチケットの払い戻し、もしくは6月18日(金)に予定されている東京ガーデンシアター公演への振替観覧の対応をさせていただきます。

詳細は以下をご確認ください。
お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

尚、5/4(火)福岡サンパレス公演、5/9(日)愛知県芸術劇場大ホール公演におきましても緊急事態宣言が発令されている状況を鑑みて希望者払戻対応をさせていただきます。詳細は追ってお知らせさせていただきます。

主催 / 製作：KYODOTOKYO INC.


＜大宮公演ご来場者連絡先登録について＞
ご来場者連絡先登録にご協力をお願い致します。感染者が確認された場合、保健所等との協議の上、必要に応じて主催からご連絡させていただきます。
ご入場の際、こちらの登録が完了しているか、登録完了のメール画面を確認させていただきます。また同行者の方の登録も確認をさせていただきます。
▶︎ご来場者連絡先登録

＜大宮公演希望者チケット払い戻しについて＞
払戻期間：4月29日(木)〜6月20日(日)
払戻方法：ご購入先によって異なります。下記ご確認頂き、お手続きをお願い致します。
払戻し期間を過ぎての対応は出来ませんので、ご注意ください。

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■キョードー東京にてご購入のお客様
希望者の払戻しは、〜6月20日(日)22:00までとなります。
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
https://tickets.kyodotokyo.com/kt/refund/
【問】キョードー東京：0570-550-799（平日11:00〜18:00／土日祝10:00〜18:00）
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■チケットぴあでご購入のお客様・ファンクラブでご購入のお客様
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻しに関するお問合せ：チケットぴあ 
http://t.pia.jp/help/
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■イープラスにてご購入のお客様
チケットをイープラスへご返送ください。詳細は下記よりご確認ください。
https://eplus.jp/refund2-b/
払戻方法に関するご案内・お問合せ
https://eplus.jp/refund2-toiawase/
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■ローソンチケットでご購入のお客様
払戻方法はこちらからご確認ください。
https://faq.l-tike.com/faq/0136/
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※チケット未発券の方は、まず発券をしたうえで払戻を行ってください。未発券のままでは払戻は出来ません。

【問合せ】ローソンチケットインフォメーション
https://l-tike.com/contact/
※電話でのお問合せを休止しております。
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■楽天チケットでご購入のお客様
払戻手続きの詳細は楽天チケットHPにて内容をご確認ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change

【払い戻しに関するお問合せ】
楽天チケット https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/
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＜6/18(金)東京公演への振替観覧について＞
大宮公演のチケットを4/30(金)の公演日までに発券し紙チケットで保管をお願い致します。
6/18(金)公演日当日に会場にてチケットの引き換えをさせていただきます。

◉振替対象公演
2021年6月18日(金) 東京ガーデンシアター
[P ver]15:00開場／16:00開演
[L ver]19:00開場／20:00開演

振替を希望される方は、公演前日6/17(木)18:00までに下記より申請をお願い致します。
▶︎振替観覧希望申請
＊大宮公演のチケットP/L ver問わず、希望の振替観覧公演にてご用意させていただきます。
＊引き換えは、各回開場時間より振替対応窓口にて受付致します。
＊お座席は無作為抽出によって新たに配席させていただきます。
＊チケットの半券部分がもぎられている、紙チケットが紛失・未発券などで当日確認できない場合は振替観覧の対応をしかねますのでご留意お願い致します。


＜公演に関するお問い合わせ＞
キョードー東京： 0570-550-799（平日11:00〜18:00／土日祝10:00〜18:00）